X Bajji FAQ — আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বেটিং ও বোনাস — সব বিষয়ে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

৫০+
FAQ প্রশ্ন
৭টি
বিভাগ
২৪/৭
সাপোর্ট

কোন বিষয়ে সাহায্য দরকার?

নিচের যেকোনো বিভাগে ক্লিক করে সরাসরি সেই বিষয়ের FAQ-এ যান।


দ্রুত উত্তর খুঁজুন: উপরের সার্চ বক্সে কীওয়ার্ড টাইপ করুন অথবা বিভাগ ট্যাবে ক্লিক করে নির্দিষ্ট প্রশ্ন খুঁজে নিন। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

x bajji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল অ্যাড্রেস এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দরকার। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২ মিনিটেই সম্পন্ন হয়।

x bajji-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

x bajji-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই এবং এটি যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য আমরা এই নীতি কঠোরভাবে মেনে চলি।

লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান এবং "পরিচয় যাচাই" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার NID বা পাসপোর্টের সামনে ও পিছনের ছবি আপলোড করুন। সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে x bajji KYC যাচাই সম্পন্ন করে। যাচাই হলে উইথড্রয়ালের সীমা বাড়ে।

হ্যাঁ, নিবন্ধনের সময় আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে একটি OTP পাঠানো হয়। সেই OTP দিয়ে যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। যাচাই না করলে ডিপোজিট বা বেট করা সম্ভব নয়।
লগইন ও নিরাপত্তা

লগইন পেজে গিয়ে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। একটি OTP পাঠানো হবে। সেই OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আবার x bajji-তে লগইন করুন।

প্রোফাইল সেটিংস থেকে "নিরাপত্তা" অপশনে যান এবং Two-Factor Authentication চালু করুন। Google Authenticator বা SMS-ভিত্তিক 2FA উভয়ই সমর্থিত। 2FA চালু থাকলে প্রতিবার লগইনে একটি অতিরিক্ত কোড লাগবে — এতে অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি সুরক্ষিত থাকে।

পরপর পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে x bajji অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে দেয়। ৩০ মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। বারবার এই সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

হ্যাঁ, x bajji একই অ্যাকাউন্টে একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন সমর্থন করে। তবে পাবলিক ডিভাইস বা অন্যের ফোনে লগইন করলে কাজ শেষে অবশ্যই লগআউট করুন এবং ব্রাউজার হিস্ট্রি মুছুন।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

x bajji বর্তমানে Mobile Pay, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার, VISA ও MasterCard সমর্থন করে। মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয় কারণ এগুলো তাৎক্ষণিক এবং সহজলভ্য। আরও বিস্তারিত জানতে আর্থিক লেনদেন পেজ দেখুন।

x bajji-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৫০০ টাকা। প্রথমবার ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে সীমা কিছুটা আলাদা হতে পারে।

x bajji-তে উইথড্রয়াল সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। Mobile Pay ও Nagad-এর ক্ষেত্রে প্রায় তাৎক্ষণিক পেমেন্ট হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়।

প্রথমে ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না আসলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ x bajji সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করা হয়।

x bajji সাধারণত উইথড্রয়ালে কোনো অতিরিক্ত চার্জ কাটে না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংকের নিজস্ব ট্রানজেকশন চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। বিস্তারিত আর্থিক লেনদেন পেজে দেখুন।
বেটিং ও মার্কেট

x bajji-তে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি সহ ৩০টিরও বেশি স্পোর্টসে বেট করা যায়। প্রতিদিন ১৫০০+ ইভেন্ট থাকে। লাইভ বেটিং, প্রি-ম্যাচ বেটিং — দুটোই সমর্থিত। বিস্তারিত বেট পেজে দেখুন।

x bajji ডেসিমাল অডস ফরম্যাট ব্যবহার করে। জয়ের পরিমাণ = বেটের পরিমাণ × অডস। উদাহরণ: ১০০০ টাকায় অডস ২.৫ থাকলে জয় হলে পাবেন ২৫০০ টাকা (১৫০০ টাকা লাভ)। ম্যাচ অডস পেজে লাইভ অডস দেখুন।

একবার বেট কনফার্ম হলে সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না। তবে কিছু বাজারে ক্যাশআউট অপশন পাওয়া যায়, যেখানে ম্যাচ চলাকালীন আংশিক বা পূর্ণ উইথড্রয়াল করা সম্ভব। ক্যাশআউট অপশন থাকলে বেট স্লিপে দেখা যাবে।

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে x bajji সংশ্লিষ্ট বেটের সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেয়। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

x bajji-তে সর্বনিম্ন বেট ১০ টাকা থেকে শুরু। সর্বোচ্চ বেটের সীমা মার্কেট ও ইভেন্টভেদে আলাদা। হাই রোলার সদস্যরা বিশেষ উচ্চ সীমায় বেট করতে পারেন। বিস্তারিত হাই রোলার পেজে দেখুন।
বোনাস ও প্রমোশন

নিবন্ধন সম্পন্ন করে প্রথমবার ডিপোজিট করলেই x bajji স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% স্বাগত বোনাস যোগ করে। অর্থাৎ ১০০০ টাকা ডিপোজিট করলে ১০০০ টাকা বোনাস পাবেন — মোট ২০০০ টাকা নিয়ে বেটিং শুরু করতে পারবেন।

x bajji-এর বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ৫–১০ গুণ বেট করতে হয়। উদাহরণ: ১০০০ টাকা বোনাসে ৫x ওয়েজার মানে মোট ৫০০০ টাকার বেট দিতে হবে। শর্তাবলী বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

ডিপোজিট করার সময় পেমেন্ট পেজে "ভাউচার কোড" বক্সে কোডটি টাইপ করুন এবং "প্রয়োগ করুন" বাটনে ক্লিক করুন। ভ্যালিড কোড হলে অতিরিক্ত বোনাস বা ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে। সক্রিয় ভাউচার দেখতে ভাউচার পেজ ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, x bajji-এর রেফারেল প্রোগ্রামে বন্ধুকে রেফার করলে উভয়পক্ষ বোনাস পান। আপনার অনন্য রেফারেল লিঙ্ক প্রোফাইল সেকশনে পাবেন। বন্ধু নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করলেই রেফারেল বোনাস ক্রেডিট হয়।

হ্যাঁ, বেশিরভাগ বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। সাধারণত বোনাস পাওয়ার ৭–৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজার সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়। প্রতিটি প্রমোশনের মেয়াদ আলাদা, তাই অফার পেজ ও ইমেইল নোটিফিকেশন মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
অ্যাপ ও প্রযুক্তি

x bajji অ্যাপ সরাসরি অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করুন। Android APK সরাসরি ইনস্টল করা যায়। iOS ব্যবহারকারীরা ওয়েব অ্যাপ হিসেবে ব্রাউজার থেকে হোম স্ক্রিনে যুক্ত করতে পারবেন।

Android-এ ইনস্টল করতে সেটিংস থেকে "Unknown Sources" বা "Install unknown apps" চালু করুন। তারপর APK ফাইল ওপেন করলেই ইনস্টল হবে। সমস্যা থাকলে পুরনো APK ডিলিট করে নতুন করে ডাউনলোড করুন।

হ্যাঁ, x bajji অ্যাপে ওয়েবসাইটের সব ফিচার পাওয়া যায় — বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বোনাস সবকিছু। এছাড়া অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন পাওয়া যায়, যা গুরুত্বপূর্ণ ম্যাচ ও অফারের আপডেট দেয়।

পুরনো ভার্সনে কিছু ফিচার কাজ না করতে পারে বা লগইন সমস্যা হতে পারে। x bajji নিয়মিত আপডেট প্রকাশ করে নতুন ফিচার ও নিরাপত্তা উন্নয়নের জন্য। সর্বশেষ ভার্সন পেতে অ্যাপ পেজ থেকে আপডেট ডাউনলোড করুন।
সাধারণ প্রশ্ন

x bajji বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। বাংলা ভাষা, স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং বাংলাদেশের জনপ্রিয় স্পোর্টস মার্কেটগুলো এখানে অন্তর্ভুক্ত।

x bajji SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে বিস্তারিত জানুন।

x bajji দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আপনি নিজে ডিপোজিট লিমিট, বেট লিমিট বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারবেন। আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

x bajji সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সক্রিয়। ইমেইল: support@xbajji.best — এ যোগাযোগ করুন। ওয়েবসাইট বা অ্যাপে লাইভ চ্যাট অপশনও পাওয়া যায়।

এখনো অপেক্ষা কেন?

আপনার প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? এবার X Bajji-তে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন
English